Повернення та обмін товару

 Відповідно до Закону України  "Про захист прав споживачів" покупець може:

1. Обміняти товар належної та неналежної якості.

2. Повернути товар належної та неналежної якості.

3. Повернути або обміняти товар належної та неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:

1. Товар, у котрого є чек, або видаткова накладна з підписом та мокрою печаткою ТОВ"Агро-Допомога" 

2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку, але з вагомої причини. Наприклад вам випадково відправили просрочений товар, або тощо. Ретельно перевіряйте стан товару при отримані. Якщо з боку продавця порушень немає, товар не підлягає поверненню.

3. Якщо це насіння, то після купівлі якого не минуло 14 днів. Цей термін дається на лабараторні дослідження якісних показників насіння.

Процедура повернення та обміну товару належної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар та причину повернення. Якщо ви купили і не використали - це не причина.

2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом п'яти робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар.
4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за рахунок клієнта. 

Процедура повернення товару неналежної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;

2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар;

4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за наш рахунок.

 Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту,  або за фізичною адресою - м.Миколаїв, вул.Велика Морська , буд.121\2

Повернення  коштів здійснюється після отримання товару.

Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти або Укрпошти.

Повернення коштів здійснюється протягом 5 днів з моменту отримання посилки на відділення Нової пошти або Укрпошти продавцем.

Не підлягають поверненню та обміну наступні товари:

Згідно з чинним законодавством України, не підлягають поверненню чи обміну такі товари:

  • Засоби захисту рослин, насіння польових культур, мікродобрива. Через особливості їхнього зберігання та короткі терміни придатності.
  • Негерметичні,відкупорені,пошкоджені, втратили товарний вигляд упаковки агрохімікатів та насіння.
  • Товари, що мають сліди використання чи заміни на інші.
  • Перебували у клієнта більше 14 днів після  факту передачі товару.